Se niegan a atender manicure

compre un cupon online ,me queria atender ,y llevo 3 semanas asistiendo a la sucursal de Providencia ,me indican que no tienen manicurista disponibles que estan ocupadas y me derivan a sucursal del centro ,llego al centro y en Palumbo me dicen que estan ocupadas y debo esperar ,les digo que puedo esperar y me dicen que ya es muy tarde y que cierran a las 19.00.Vuelvo a ir a la Palumbo de Providencia ,misma respuesta solo que ahora me dicen que vaya al costanera,he tenido que ir a otros lados a hacer manicure porque se niegan a atender ,tampoco tienen disponible agendamiento