Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 28, Enero 2026
  • Número: 1102307

Pool Services

Incumplimiento de contrato no devuelve bomba de agua

SEÑORES pool services

PRESENTE


Cometí el error de confiar en la “empresa” Pool Services con local físico en Florencio B. 1685, local 7 Las Condes, antes denominada “Piscinas KYC” ambas de Kimberly Z. y C. Bahamondes. Los contacté con el fin de detectar fuga de agua, además de realizar mantenimiento a la bomba y filtro de mi piscina. Al llegar lo primero que me ofrecieron es pintar la piscina, rechacé ese servicio, por lo tanto lo que se contrató fue cambio de cuarzo, mantenimiento de bomba y limpieza de la piscina. Se cobró $450.000 por los 3 servicios, luego de limpiar la piscina, se colocó cuarzo al filtro (solo 1 saco de 20 kilos aun cuando el filtro vulcano vc30 necesita 50 kilos de carga) y se cambió el cabezal. Finalmente se intentó abrir la bomba sin éxito, porque el “experto” C. B. no logró sacar un perno de la bomba. Yo mismo saqué el perno y al día siguiente C. B. fue a mi casa a buscar la bomba vulcano de 50 Hp para cambiarle algunas piezas y dejarla funcionando. De esto han pasado 5 meses y aun no me devuelven la bomba, solo me dijeron que la bomba estaba mala y que no tenía arreglo (sin presentar ninguna prueba), ante lo cual les exigí que dejaran la bomba instalada en mi piscina en el estado que estuviese, me dijeron que iban a ir pero no ocurrió, además C. B. me bloqueo el teléfono. Espero que no siga cayendo más gente con “Pool Services”. Adjunto foto de como me dejaron sin las cañerías y sin la bomba.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que la empresa cumpla con lo que se acordó y pagó de forma integra.
Autor: C.V.
Publicado el Miércoles, Enero 28, 2026 - 15:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.