Complicacion para pedir horas

Buenos días mi reclamo es contra esta plataforma de salud hacen mas de 20 años que me atiendo en el consultorio Bachelet de Maipú y hoy me encuentro con el problema que para pedir una hora para atención de crónicos se me pone un montón de dificultades como por ej; llenar un formulario de salud o de la dirección donde vivo siendo que en el sistema están todos mis datos y me preocupo de que cada año estos datos estén actualizados para nosotros los adultos mayores se nos hace mas difícil la tecnología y cada vez nos ponen mas trabas esto creo es una total falta de respeto para los discapacitados y adultos mayores .