Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 28, Enero 2026
  • Número: 1102336

Veterinaria Hijos

Mala atención

SEÑORES veterinaria hijos

PRESENTE


El día de hoy 28 de enero a eso de las 11:30 am tenía agendada horas para destartraje de mi perro de 12 años aprox. Llegamos a las 11:10 sin embargo, fuimos atendidas una hora después ya que el recepcionista dejó pasar a todo aquel que llegaba por el mismo motivo que nosotros y demás. Sólo una vez que reclamé por l demora entendiendo además el ayuno prolongado de mi perro más de 12 horas el recepcionista se disculpa señalando que fue un error involuntario.Ingreso al box caluroso en donde una mujer a la que no puedo señale como veterinaria ya que su uniforme no mantenía ni nombre ni registro. Me hace las preguntas de rutina ojo! Voy por destartraje no por consulta general. Así está mujer me señala que me derivará al cardiólogo ( $100.000) siendo que mi perro es sano ( sólo lo ve el veterinario para sus vacunas y nunca le ha encontrado algo que sospeche enfermedad) luego que debe verlo un oftalmólogo por las cataratas que tiene como me niego por el excesivo valor de aquello me indica que debo además de los exámenes preventivos un examen de tiroides por la edad. Momento en el cuál le señaló que entonces la promoción de $ 89.990 no es tal considerando que el examen de tiroides tiene un valor de $35.000 y el cardiólogo $100.000. Y que al parecer es un enganche para el negocio y cobro de procedimientos o consultas no solicitadas. Como se molesta me indica que si no realizó el examen de tiroides no puede realizar el destartraje. Osea, no hay tal promoción ni tampoco es transparente porque debiera por último indicar el costo real más a los adultos mayores otros exámenes como: ..... Como no acepto se violenta mientras yo sólo le indico que no me quiere atender por el sólo hecho de no realizar el examen de tiroides. Lugar de mala atención, no transparente en sus valores reales y sin la certeza de que quienes atienden son realmente veterinarios/as.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Disculpas y que en sus próximas promociones sean realmente transparentes
Autor: P.H.
Publicado el Miércoles, Enero 28, 2026 - 18:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.