Información Despacho Falsa E Incompleta

Ayer LUNES 13 JULIO, me inscribí creando una cuenta y compre una mochila+Botella InsuladaPero al comprar me daba la opción de despacho y retiro en tiendaNo obstante encuentro inaudito que al no aparecer la fecha de entrega, después de aceptar se demoren mas de 15 días, SIN NINGUN TIPO DE AVISO PREVIO A LA COMPRARealmente me siento engañado por la empresa por no entregar claramente la fecha y OBVIAMENTE MI PRIMERA COMPRA ON LINELo peor que me responden burlándose Lamentamos sinceramente la percepción que esta experiencia le ha generado, especialmente al tratarse de su primera compra online con nosotros.Queremos comentarle que el plazo de entrega se informa antes de finalizar el pago, al momento de seleccionar la modalidad de entrega. Adjunto una imagen donde podrá ver en qué etapa del proceso se muestra esta información.Al seguir con el ingreso de datos bancarios, se entiende como aceptado el plazo informado, el cual también se detalla nuevamente en el correo de confirmación de su pedido.Ojala puedan publicitar esto para que como clientes no caigamos en información falsa e incorrectaq