Mal Servicio

Quiero contar mi experiencia en cuanto a la atención recibida por parte del concesionario ASTARA RETAIL.Sufri el robo de mi camioneta, por lo que fui derivado por HDI seguros a talleres de la empresa ASTARA RETAIL ubicado en AV. Cardenal Jose Maria Caro 2635 comuna de Conchali para realizar las reparaciones correspondientes, el tiempo estimado de reparación definido por ellos mismos fue de un mes, lo que no se cumplió demoraron cerca de 2 meses y medios, porque según ellos no podían codificar las llaves (trabajo que los delincuentes demoraron cerca de 5 minutos). Tras entregar el vehículo venia con una serie de fallos que no fueron reparados por ellos y otros que fallaron posteriormente sobre los que no se hicieron responsables. -Problemas de alineación del vehículo por los cuales no respondieron.-Palanca del freno de manos torcida.-Tapa Barros puestos con remaches que no correspondían dejando cables expuestos esto fue detectado durante la misma entrega, la solución aplicada en el lugar poner la tapa nuevamente la que volvió a salirse al llegar a mi destino.-Compartimentos interiores dañados.-Panel del vehículo descuadrado.-Molduras mal puestas.-Chapa mal instalada o con repuestos de pésima calidad, se rompió pocos meses después.Este reclamo lo hago para dar a conocer mi Mala experiencia con la empresa, Respecto a la solución la estoy gestionando directamente con HDI SEGUROS, debido a que no quiero que la misma empresa interfiera nuevamente el vehículo.