- Calera, Chile
- 13, Julio 2026
- Número: 1118736
Estacion De Servicio
Mala qtencion
PRESENTE
Soy cliente paso todos los día a cargar combustible y efectuó cambio de aceite al vehículo estación de servicio cuidad de la calera v regiónEl viernes 10/07/2026. Acudo a cargar combustible me atiende bombero haitiano no se el nombre pero tiene barba..me pregunta cuánto cargo y de cuál bencina me solicita carnet de identidad..porque trabajo en Uber toda las semana no había tenido problema mostrando la celuda desde el ventanal del chofer para su verificación.. este señor me exigió pasarle el carnet el cual le indique que no ...debería verificar el rut ..siendo que varias veces anteriormente lo había dicho sin pasar la celuda ..antes de julio .el señor se molestó y me indico que así no podría atenderme le solicito el libro de reclamo y se alejo y me dejó hablando solo una falta de respeto y mala educación...espere que se acercara otro bombero el cual no acudió porque estaba ocupado con otro cliente al final me fui y tuve que ir a otro servicentro copec...increíble no me atendió .pase el sábado a conversar con algún encargado la srta. Que me atendió indico que sería para el lunes porque ese día venía el administrador ..osea nadie lo solucionó...ayer pase a cargar y habían 2 bomberos los cual ninguno se acercó estaban con los celulares al final se aserco el otro bombero atenderme .. insólito no cumple el protocolo de la empresa no saludan.....
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Inducion del personal como atender a los clientes..
Autor: J.J.