Mis productos no llegan

mi reclamo es el siguiente,El día 12 de junio realicé una compra según orden nº3288, a la fecha no ha llegado el pedido.He enviado correos, WhatsApp, etc. y nadie da una respuesta.cabe destacar que realicé la compra por internet y en la página siguen ofreciendo los mismos productos, por lo tanto, no creo que sea un problema de stock.Ni comprando en Shein se demoran tanto en llegar los productos.Esta tienda FLAW no tiene ni siquiera servicio al cliente. FAVOR no comprar en ESTA TIENDA SI NO QUIERE problemas.