Por referirse mal a una situacion que paso el dia sabado

Estimadojunto con saludar me refiero a ustedes por lo siguiente el dia sabado 25 de Julio asisti a tomarme una ecoabdominal el cual estaban sin sistema para poder cancelar examen , pero de igual forma me lo tomaron pero que a mas tardar ir el dia Lunes a cancelar , pero yo cuando sali de la consulta informe que no podria Dia lunes pero si el dia jueves porque etaba de vacacion y las dos personas que me atendiero me dijeron lo mismo que si pago despues se retrasaria mas el informe y quede clara y entendi eso , pero recibo un wtasap de una personana diciendome que habia adquirido un compromiso de ir el dia lunes tenia que ir ,cuando no fue asi , creo que fue de mal gusto referirse asi , no me parece , que lamentable esto siendo que siempre me atiendo ahi con ustedes y doy recomendaciones lo bueno que son pero con esto deja mucho que decir , por esa situacion prefiero atenderme en otro lado que va ser en la catolica que es el mismo valor y muchisimo mejor ,se lo dije a ejecutiva que no iria y anulo todo y con todo dijo si que lamentable repito saludos cordialesSANDRA CHANDIA M.945503519