Compra no llegó y no hay respuesta

En junio realicé una compra por instagram en menajeando.cl, no recibí comprobante y nunca me llegaron las cosas. Reclamé por DM en Instagram, me indicaron un mail para ingresar mi reclamo y después de reenviar varias veces al mismo correo , nunca obtuve respuesta. Por Instagram dejaron de contestar también. El cel que aparece al buscarlos en Google, no corresponde a la empresa y la dirección tampoco. ES *****a , NO COMPREN AHÍ.O al menos el servicio al cliente es inexistente. Perdi $43.000.-