- Puente Alto, Chile
- 29, Julio 2026
- Número: 1119951
Pisos Safer
Mala instalación de piso flotante y daños en mi propiedad
PRESENTE
Quiero dejar este reclamo para advertir a otros consumidores sobre la Mala experiencia que tuve con Pisos Safer, empresa dedicada a la venta e instalación de pisos flotantes.Contraté el servicio esperando un trabajo profesional y de calidad, pero el resultado fue completamente distinto. Durante la instalación dañaron varias paredes de mi domicilio al trasladar materiales, dejando rayones y marcas que no existían antes de que comenzaran los trabajos. Además, movieron una repisa y dejaron los muebles descuadrados y desordenados, sin preocuparse de dejarlos en el mismo estado en que se encontraban.Lo que más me molestó fue la falta de profesionalismo de los instaladores al finalizar el trabajo. Simplemente comenzaron a retirar sus herramientas y se fueron sin avisarme que habían terminado, sin realizar una revisión del trabajo conmigo y sin explicar lo que habían hecho. Como cliente, esperaba una entrega formal del servicio para verificar que todo estuviera en buenas condiciones, lo que nunca ocurrió.Además, una vez que se retiraron, me percaté de la desaparición de una pertenencia personal que se encontraba en mi domicilio antes del inicio de los trabajos. No puedo afirmar qué ocurrió, pero considero muy preocupante que, tras la intervención de la empresa, dicha pertenencia ya no estuviera donde correspondía.La suma de todos estos hechos me deja con una pésima impresión de la empresa. Cuando una persona contrata un servicio para su hogar, espera que los trabajadores cuiden la propiedad, respeten las pertenencias del cliente y entreguen un trabajo bien ejecutado. lamentablemente, en mi caso no fue así.Realizo este reclamo para que otros consumidores tengan conocimiento de mi experiencia y evalúen cuidadosamente antes de contratar a esta empresa. Asimismo, espero que Pisos Safer se haga responsable de los daños ocasionados, entregue una explicación por lo sucedido y mejore sus estándares de atención y calidad para evitar que otros clientes pasen por una situación similar.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Solicito que la empresa repare o indemnice los daños ocasionados en las paredes y cualquier otro desperfecto provocado durante la instalación. Además, espero una respuesta formal con las explicaciones correspondientes y que adopten medidas para evitar que este tipo de situaciones vuelva a ocurrir con otros clientes.
Autor: C.V.