- Providencia, Chile
- 21, Julio 2026
- Número: 1119344
Skinroom.cl
Pedidos que no llegan
SEÑORES Skinroom.cl
PRESENTE
Realicé dos pedidos a la tienda online, cuyo usuario de Instagram es Skinroom.cl, página web https://skiinroom.cl, uno el 19 y 21 de junio del 2026 respectivamente.El mail de confirmación indica que la entrega es entre 10 y 15 días hábiles y el plazo se cumplió el lunes 13 de julio del 2026.Le escribí directamente por privado al Instagram, dis veces al correo contacto de su página que es [email protected] y aun no obtengo respuesta.Cuando me meto en la página en la opción de seguimiento de ambos pedidos el último estatus indica en reparto desde el 6 de julio y además de todo lo anterior indicado, bloquearon la opción de comentarios en sus publicaciones de Instagram. La última publicación es del 24 de junio del 2026 justamente el mes en el que realicé las dos compras.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la tienda se haga responsable y conteste los dos mails enviados indicando la fecha de entrega y de no tener los productos ofrecer el reembolso total de ambos pedidos.
Autor: V.C.
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