Apropiación indebida de fondos / Confiscación injusta de ganancias

Registré una cuenta legítima en la plataforma JugaBet Chile, donde obtuve ganancias legales por un total de $350.000 CLP. Debido a un proceso interno de actualización y migración de marcas por parte del holding dueño de las plataformas (Growe Partners), mi perfil y mi saldo fueron traspasados de forma automática y sin mi consentimiento hacia la interfaz de Fortunazo [Image].Acatando todas las instrucciones del soporte técnico en vivo, procedí a realizar el trámite de verificación de identidad enviando de forma transparente mi cédula de identidad, selfie de validación y estado de cuenta bancario [Image]. El soporte formal me asignó el Caso N° 112031118 para la revisión humana y me solicitó esperar un plazo de hasta 15 días hábiles, asegurándome que la documentación ya figuraba como 'Aprobada' [Image].lamentablemente hoy, viernes 17 de julio, coincidiendo exactamente con el día del vencimiento del plazo otorgado, el sistema informático aplicó de forma arbitraria una deducción de -$335.000 CLP en mi billetera bajo la supuesta 'regla 18.4', dejándome solo $15.000 en el saldo [Image].Considero este acto como una confiscación totalmente injusta y una apropiación indebida de fondos. El sistema automatizado me penalizó por un error de 'multicuentas' provocado única y exclusivamente por el enredo de la fusión de sus propias marcas. Exijo que un supervisor del área de auditoría o finanzas revise el historial del Caso N° 112031118 y me restituya la totalidad de mis ganancias de forma inmediata