No cumple

Quiero manifestar mi profunda molestia por una compra realizada en febrero 2026 a través de Voorpret. El producto fue ofrecido y vendido con una fecha de entrega determinada, la cual no fue cumplida.Tras múltiples intentos de contacto, las respuestas han sido escasas o inexistentes. Posteriormente, se indicó que se realizaría la devolución del dinero debido al incumplimiento en la entrega, sin que hasta la fecha dicha devolución se haya concretado.Considero inaceptable que se mantengan ventas en línea cuando existen clientes con pedidos pendientes y reembolsos sin resolver. Esta situación genera incertidumbre, frustración y una evidente sensación de falta de seriedad comercial.Además, muchas de estas compras son realizadas por padres para sus hijos o directamente por adolescentes y jóvenes, quienes depositan su confianza en la información proporcionada por la empresa.Hago un llamado a Voorpret y a Alejandro Ignacio Espinoza Ortiz para que regularicen esta situación, den cumplimiento a las entregas comprometidas o efectúen las devoluciones de dinero pendientes a la brevedad.