Incumplimiento por no reparar el dispositivo y engaño

Reclamo contra Zona Plays de ValdiviaQuiero compartir mi experiencia con el local Zona Plays de Valdivia para advertir a otros consumidores y evitar que pasen por una situación similar. Contraté el servicio de reparación de un iPad Pro 11 y realicé tres transferencias bancarias por un total de $340.000 ($30.000, $135.000 y $175.000), todas efectuadas a la cuenta BCI MACH de don Cristian Andrés Paredes Espinoza. Pese a haber pagado la totalidad de los montos solicitados, nunca recibí una boleta ni otro documento tributario que respaldara los pagos realizados. Además, la reparación comprometida no fue realizada en un plazo de tres meses y tampoco se me devolvió el dinero cancelado. Debido a estos hechos presenté un reclamo ante sernac y también una denuncia ante el Servicio de Impuestos Internos por la falta de emisión de boletas, adjuntando los comprobantes de las transferencias como respaldo. Mi intención al publicar este reclamo es informar a otros consumidores para que tomen una decisión informada antes de contratar servicios con este establecimiento y extremen las precauciones al momento de efectuar pagos, solicitando siempre la documentación tributaria correspondiente.