Servicio no pensado en el cliente

Hola mi reclamo es pir lo siguiente. Ya es la tercera vez que voy a cargar combustible yo vivo en colina y e pasado tipo 20 horas y esta el camión dejando combustible en la semana es la hora donde todos pasamos después del trabajo y que este la bomba sin servicio por media hora o mas no lo entiendo cuando eso se puede hacer mas tarde que hay menos auto en la calle..creo que eso es un error de planificación y no pensamos en el cliente...no queda otra como muchos de cambiarnos de vencinera a la competencia...