Seguro de cesantía

Hola buenos días desde diciembre del 2025 solcite dar de baja un seguro de cesantía asociado a un crédito social de caja los andes y Otorgado por la aseguradora paribas cardif seguros se me pide mandár documentos conforme y hasta hoy 13 de junio se me 2026 se me ha negado la baja del seguro solo correos y llamo telefónica que me indica qué espere 10a 20 dias y pasa el tiempo y vuelvo a llamar y me comunican que fue dado de baja el dia 6 de abril 2026 y me piden que envíen el desglose del crédito para devolver primas cobradas y las ls envío y mediante un correo me indica qué no se me va a devolver las primeras por qué no corresponde al tiempo posterior y vuelvo a llamar y reclamar ya mas de 12 veces y todo de nuevo qué envíe el desglose del crédito ya tres veces lo he mandado y vuelvo a llamar y ahora me dice que lo dan baja por segunda vez y debo seguir esperando 20 dias y me sigan cobrando mediante descuento de planilla el seguro de cesantía exigo devolución de todos los cobros hasta hoy junio,2026 y si sigue pasando el tiempo devolución de todo lo acumulado deseó compensación ya que hice la denuncia en sernac y luego será el juzgado civil que corresponde segun me indica sernac como asegurada paribas cardif son pocos serios y mentirosos