No Devolucion Por Producto Defectuoso

Compre la pantalla autopanel 7 lite el 28 de mayo de 2026, para conectarla a mi auto, numero de orden 14409, la compra la recibí el 3 de junio de 2026, en primera instancia la pantalla encendió unos minutos conectada al auto y luego dejó de funcionar, por lo que solicité a la empresa una solución, como respuesta me enviaron un cable conector nuevo, el cual recibí el 8 de junio, al instalar nuevamente la pantalla y conectarla al auto esta encendió sin embargo, no realiza la conección a android auto, ni por vía inalámbrica ni por vía cable, en ambas oportunidades se envió video a la empresa sobre lo que ocurría señalando claramente que el producto está defectuoso. Se siguieron todos los pasos de conexión, los cuales dicen en sus redes sociales que en 5 minutos se conecta, lo que es mentira ya que llevo semanas intentando conectarlo. Hasta la fecha solo he tenido correos vagos de respuesta y no me dan una solución efectiva para la devolución del dinero que pagué.