Cobro controvertido, falta de liquidación y publicación en Equifax

Mi reclamo se relaciona con el servicio de corretaje y administración de un departamento arrendado mediante Cifuentes Propiedades, ubicado en Santo Domingo 1220, departamento 308, Santiago.El 15 de abril de 2026 comuniqué formalmente el término del arriendo y la restitución del inmueble para el 15 de mayo de 2026. La propia empresa confirmó por correo que recibiría la propiedad ese día a las 19:00 horas.Durante el proceso de salida, la empresa exigió pagos de servicios, gastos comunes y otros conceptos para autorizar y formalizar la entrega. El 15 de mayo de 2026 recibió una transferencia final de $256.200. Además, mantiene en su poder la garantía contractual de $270.000, actualmente pendiente de liquidación.El día siguiente a la entrega, Cifuentes Propiedades me comunicó que supuestamente adeudaba $2.700.000, correspondientes a diez meses de obligaciones contractuales futuras. Advirtió que, si no presentaba una propuesta de pago dentro de 48 horas, publicaría la deuda en DICOM y comenzaría acciones judiciales y de embargo.Objeté expresamente este cobro y solicité una liquidación final completa, la imputación de los pagos realizados, fotografías fechadas, acta de entrega, presupuestos, facturas, informes técnicos y cualquier documento que acreditara los supuestos daños, reparaciones o perjuicios.la empresa posteriormente calificó los $2.700.000 como lucro cesante y reiteró que publicaría la morosidad. sin embargo, el 21 de mayo de 2026 presentó ante Equifax una solicitud distinta, informando una supuesta “deuda de arriendo” por $270.000, con vencimiento el 15 de mayo de 2026, precisamente la fecha coordinada para la restitución del inmueble.Existe, por tanto, una contradicción entre el cobro comunicado por correo —$2.700.000 por supuestas rentas futuras o lucro cesante— y la deuda publicada ante Equifax —$270.000 como deuda de arriendo—. Tampoco se ha identificado claramente qué mes de arriendo estaría impago ni cómo fueron imputados los $256.200 transferidos al momento de entregar la propiedad.