Muy mala atención

mi reclamo va directamente a mala atención de cliente por parte de las vendedora de e incluso en especial de una señora que al parecer es la jefa de las sucursales del terminal de Santiago, su mala voluntad para responde una simple consulta como - cual es el próximo horario de salida, hace que no den ganas de comprar e irse a otra linea.muy muy mala la atención en especial de esta señora que no se ni su nombre porque cada vez que esta no dan ganas ni de acercarse, puedo dar alguno rasgo de ella cabello blanco teñido acenizado, corte redondo de baja estatura.