Cambio De Modelo De Trabajo, Perjudica A Todas Las Socias, Supervisoras Y Directoras

Durante estos años dediqué tiempo, esfuerzo, recursos personales y trabajo constante para construir una red de socias y clientas, contribuyendo activamente al crecimiento de la empresa. Mi compromiso se reflejó en el cumplimiento permanente de metas, en la participación de actividades comerciales y en los distintos reconocimientos y premios que la propia empresa me otorgó por mi desempeño y resultados.la empresa establecía categorías, metas y tablas de comisiones que constituían la base económica sobre la cual desarrollábamos nuestra actividad. Bajo dichas condiciones construimos nuestras redes, proyectamos nuestros ingresos y asumimos compromisos económicos personales y familiares.sin embargo, durante abril de 2026 la empresa implementó un nuevo modelo de negocio y un nuevo sistema de compensaciones que alteró de manera significativa las condiciones económicas existentes hasta ese momento.La forma en que estos cambios fueron comunicados generó incertidumbre y preocupación entre quienes conformamos la red comercial. No se entregó información suficiente, clara ni transparente respecto de los efectos reales que tendrían estas modificaciones sobre nuestros ingresos.A medida que comenzaron a emitirse las nuevas liquidaciones, quedó en evidencia una disminución considerable de las comisiones percibidas por numerosas líderes y socias, situación que provocó un reclamo masivo por parte de quienes resultamos afectadas.Debido a la magnitud del malestar generado, la empresa convocó posteriormente una reunión formal. No obstante, dicha instancia no significó una búsqueda real de soluciones ni una respuesta efectiva a las inquietudes planteadas. Por el contrario, se informó que el nuevo modelo continuaría aplicándose, aun cuando numerosas personas manifestaron el grave impacto económico que estaban sufriendo.En mi caso particular, antes de la implementación de estos cambios percibía aproximadamente un 15% de comisión sobre las ventas generadas por mi red comercial. Posteriormente, dicho porcentaje disminuyó a niveles cercanos al 10% o 12%, generando una reducción importante de mis ingresos mensuales.Lo anterior resulta especialmente grave considerando que continúo realizando exactamente las mismas funciones que desarrollaba antes del cambio, manteniendo la responsabilidad sobre mi red comercial, el acompañamiento de socias, la resolución de problemas, el cumplimiento de metas y todas las labores necesarias para sostener el funcionamiento de la estructura que construí durante años.A esta situación se suma la existencia de descuentos y mecanismos de cálculo respecto de los cuales nunca se han entregado explicaciones claras ni documentación suficiente que permita comprender de manera transparente cómo se determinan actualmente las comisiones.Pese a haber solicitado reiteradamente aclaraciones, detalles de cálculo y copia de mis liquidaciones históricas, mis requerimientos no han sido atendidos de manera satisfactoria.He enviado numerosos correos electrónicos solicitando información y respuestas concretas, sin obtener la transparencia mínima necesaria para comprender cómo se determinan los pagos que recibo por mi trabajo.Asimismo, la jefatura de ventas designada por la empresa para atender consultas, reclamos y problemas operativos mantiene una conducta reiterada de falta de respuesta frente a solicitudes relacionadas con pedidos, reclamos de socias, dificultades operativas y consultas sobre comisiones. En numerosas ocasiones los mensajes son visualizados y permanecen sin respuesta, dejando problemas sin resolver durante largos períodos.Esta situación ha generado una profunda sensación de abandono, indefensión e incertidumbre, tanto para mí como para muchas otras personas que dependen económicamente de esta actividad y que durante años contribuyeron al crecimiento de la empresa bajo condiciones que posteriormente fueron modificadas sin una explicación suficiente ni mecanismos efectivos de protección para quienes resultamos perjudicadas.Resulta especialmente preocupante que muchas personas continúen desempeñando sus funciones pese a las pérdidas económicas sufridas, debido al temor de perder la red comercial que construyeron durante años de trabajo y esfuerzo, situación que genera una evidente posición de vulnerabilidad frente a las decisiones adoptadas por la empresa.Por todo lo expuesto, dejo constancia formal de estos hechos, de la disminución significativa de mis ingresos, de la falta de transparencia respecto de los mecanismos de cálculo aplicados, de la ausencia de respuestas a solicitudes formales de información, de la negativa de hecho a proporcionar antecedentes históricos de mis liquidaciones y de las dificultades permanentes para obtener soluciones a través de los canales internos establecidos por la empresa.solicito que estos antecedentes sean considerados y evaluados por la autoridad competente para los fines que en derecho correspondan.