Incumplimiento

Con fecha 22 de junio compré $26.900 en decants de perfumes. El dia 24 de junio me dicen que un perfume no se encuentra y que procederian a darme un cupón por el valor del perfume faltante más un envío gratis. Accedo pero no utilizo el valor del envio porque ya estaba concelado en la compra. Hago unavsegunda compra q será procesada con el envi,oanterior. Fecha 25 de junio compra por $24.000. Envío correo pidiendo un emvio gratis por la inconveniencia del producto faltante y dicen que no procede. Molesta por la sitiación pudo cancelar ambos pedidos y reembolsarme ambas compras. Dicen que lo harán en el transcurso de la tarde. Pasado unas horas me dicen q los envíos ya se hicieron asi que nl se pueden cancelar las compras. Pido número de seguimiento y me dicen que aún no envian que se está procesando. Mentiras tras mentiras! A estas alturas quiero que cancelen las compras y me devuelvan mi dinero.