Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 11, Marzo 2026
  • Número: 1107237

Banc Estado

Compras con mi tarjeta de crédito

SEÑORES banc estado

PRESENTE


Con fecha 29-01-2026, se realizaron 4 compras internacionales con mi tarjeta de crédito Banco Estado, por un monto superior a los US 1.000. Me percate ese mismo día en la tarde al ingresar a la pagina del banco y revisar mi tarjeta de crédito, y me encuentro con la sorpresa, siendo que tarjeta de crédito había sido activada recién ese mismo día en sucursal y luego en cajero automático, alrededor de las 11:00 horas. La primera compra se realizo a las 01:00 de la madrugada del mismo día 29-01-2026, y así hicieron el resto de las compras durante el día. La duda es que como pudieron realizar compras si tarjeta no estaba activada, y ademas nunca me solicito la clave bepass o facial para autorizar dichas compras.Realice denuncias correspondientes en fiscalía, presente los antecedentes a banco estado, y su respuesta fue que momentáneamente suspenderán los cobros, y los antecedentes fueron enviados al juzgado de policía local para que ellos decidan si deben o no reintegrar esos dolares. El día de hoy me realizaron cargo de esos dolares a mi saldo en pesos, dejándome con tremenda deuda, y aun no tengo respuesta formal de cual es el juzgado de policía local que enviaron los antecedentes, para así poder defenderme.Hasta el día de hoy me arrepiento haber aceptado esa tarjeta, ya que solo me trajo dolores de cabeza.
Objetivo: Obtener una solucion Que monto en dolares sean reintegrados, solo eso.
Autor: F.M.
Publicado el Miércoles, Marzo 11, 2026 - 19:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.