Cobro indebido julio y agosto 2021

POLl220131111 y CAD32013173Seguro de Protección Vida e InvalidezPóliza No. 962Compañía Banchile Seguros de Vida S AMichelle Belén Córdova OlavarríaRUT 23.412.xxx-xCta de Ahorro No 201400606516 de la cual el día 10/9/2025 cobraron $ 659, mes de Julio 2021 y $ 659 mes de Agosto 2021 los que ambos ya estaban cancelados el día 22/9/2021cuando correspondía, llevo varios meses tratando que me hagan la contrapartida correspondiente y hoy viernes 27 del presente la Sra Catherine Mena, Oficina Quilpué me informó que estos cobros se hicieron para respaldar el seguro que yo tengo contratado, según la respuesta que le dieron de la oficina de Seguros, ahora hasta la fecha no ha sido cobrado el mes actual Marzo, agradeceré a Uds que me puedan dar una respuesta lógica reintegrando lo cobrado indebidamente y cobrando el mes Marzo 2026