Cobros abusivos, hostigamiento, mal servicio

Solicité el arriendo de un dispensador de agua purificada a la empresa ya mencionada. Lo indicado por la empresa es que vendría un técnico a la instalación y cada 6 meses vendría otro técnico para un cambio de filtro. Llegado el día de la instalación el técnico me explicó que se debía cambiar necesariamente ese filtro cada 6 meses máximo por la alta acumulación de sarro que se produce (misma razón por la que decidí contratar el servicio). Transcurridos los 6 meses traté de comunicarme innumerables veces con la empresa para solicitar el cambio del filtro y no tuve resultado positivo, razón por la cual le di orden de no pago al servicio hasta una solución. Lo único que sucedió después fue la gestión de cobranza de la empresa del cobro equivalente a varios meses y de un servicio del cual no prestaron ya que el dispensador quedó sin filtros, por ende sin uso y por parte de ellos un acoso constante por cobros extrajudiciales, amenazas de envío a dicom, etc.Al informar las razones del no pago, hubo un cambio de versión y dijeron que el cambio de filtro no era a los 6 meses, si no que a los 9 meses por lo que el cobro si correspondía. Entonces nos quedamos tomando agua de bidón porque el dispensador no sirvió, con un equipo solo ocupando espacio ya que no servía para nada y con el acoso, hostigamiento y deuda que indica la empresa.