No llega producto, no responden mail , no cuentan con telefono contacto

Con fecha 10.03.2025 , realice la compra de un repuesto de iphone 14 Pro Max, la pagina era amigable y la compra fue bastante sencilla, se realizó pago , llegando de inmediato correo electrónico que indica "Su pago para el pedido con referencia 70543 ha sido procesado correctamente" con fecha tope de entrega 16-03, estamos a 17.03, mails no son respondidos, el seguimiento de la compra no da mas antecedentes que el producto y monto, no hay seguimiento, no se si fue enviado, aunque lo dudo.la compra fue de $ 26.638, con cargo a mi tarjeta bancariaElizabeth Rosales Aguilarrut 13.514.xxx-x