- Santiago, Chile
- 12, Marzo 2026
- Número: 1107341
Contraté un tratamiento de peeling de algas de tres sesiones en este centro estético o mas bien conocido como clínica Aesthetic 2, con la promesa de que ayudaría a eliminar manchas y que se verían resultados incluso desde la primera sesión. El tratamiento tuvo un costo de $239.990.Tras realizar dos sesiones, no obtuve ningún resultado ni mejora visible en las manchas que motivaron el procedimiento. Además, la última sesión que tenía agendada no se realizó, ya que acudí al centro en el horario acordado y no me abrieron la puerta, pese a que la hora estaba previamente confirmada.Les escribí por Instagram para comentar que no había visto resultados tras dos sesiones y, en lugar de ofrecer alguna solución, me bloquearon.Posteriormente me comuniqué nuevamente con el centro para solicitar una solución y pedir el reembolso del dinero, considerando que el tratamiento no tuvo resultados y además quedó incompleto. sin embargo, mi solicitud fue rechazada y la única respuesta que recibí fue que, si quería reclamar, lo hiciera por los canales formales.Debido a lo anterior, me vi obligada a presentar un reclamo formal ante el Servicio Nacional del consumidor, ya que considero que el servicio no cumplió con lo ofrecido y además una de las sesiones pagadas nunca fue realizada.Recomiendo a otras personas informarse bien antes de contratar servicios en este lugar, ya que posteriormente descubrí que existen otros reclamos similares contra este mismo centro, algo que lamentablemente no vi antes, probablemente porque las fotos y resultados que muestran en redes sociales resultan muy prometedores.
Objetivo:
Obtener una solucion
El reembolso del dinero
Autor: V.D.