Instituto no respeta suspensión por enfermedad grave y cobra gratuidad completa

Título: Instituto no respeta suspensión por enfermedad grave y cobra gratuidad completaSoy estudiante de Técnico en Enfermería en CFTA, sede Calama y quiero denunciar una situación grave e injusta.Durante el año 2025 debí suspender mis estudios debido a una enfermedad catastrófica, situación que fue informada oportunamente a la institución. a pesar de esto, el instituto Negligentemente NO gestionó mi suspensión académica y cobró la totalidad de la gratuidad como si hubiese cursado el año completo.Hoy, al intentar retomar mis estudios, me informan que perdí la gratuidad porque ya fue utilizada completamente, sin haber estudiado ese año en su totalidad. Además, el instituto no entrega explicaciones claras ni asume responsabilidad alguna.La única solución que me ofrecen es firmar una Matrícula y obligatoriamente un contrato pagaré por aproximadamente $2.600.000, sin resolver previamente esta grave irregularidad.Me parece inaceptable que una institución educacional actúe de esta manera, más aún considerando mi condición de salud y la vulnerabilidad en la que me encontraba.solicito una solución concreta, transparencia en el uso de los recursos Estatales( Gratuidad, donde fueron derivados y ocupados) y respeto por mis derechos como estudiante.Este caso ya está siendo presentado ante los organismos correspondientes.Ingrid Navarro F.Fecha: 25 de Marzo 2026