Incumplimiento de contrato

Quiero manifestar mi profunda disconformidad con el actuar del Colegio Champagnat respecto del proceso vivido por mi hija, quien ingresó al establecimiento en mayo de 2025 y, desde entonces, enfrentó serias dificultades de integración escolar.Lejos de recibir un apoyo real y oportuno por parte del colegio, la situación fue empeorando con el tiempo, afectando gravemente su bienestar emocional. mi hija terminó enfrentando aislamiento escolar, bullying y ciberbullying, sin que existieran medidas efectivas de protección, contención o intervención por parte del establecimiento.Si bien cada vez que se planteaban los problemas el colegio señalaba que “se activaban los protocolos”, en la práctica aquello no se traducía en acciones concretas ni en resultados reales. Como apoderado, la sensación permanente fue que solo se informaba formalmente la activación de protocolos, pero no existía una gestión efectiva de parte de convivencia escolar ni de la psicóloga del establecimiento para proteger a mi hija, acompañarla en su integración o frenar las situaciones que la afectaban.Lo más preocupante es que, pese a la gravedad de lo ocurrido, no vimos medidas de protección claras, seguimiento efectivo ni un trabajo real para evitar que la situación siguiera escalando. En vez de sentirse acogida e integrada, mi hija terminó aún más expuesta, afectada emocionalmente y desprotegida dentro de la comunidad escolar.Como familia, esperábamos del colegio no solo una respuesta administrativa, sino un apoyo humano, profesional y efectivo, especialmente tratándose de una estudiante que estaba en pleno proceso de integración. lamentablemente, eso no ocurrió.Y es precisamente ahí donde surge una contradicción que como apoderado no puedo dejar de señalar: el colegio promueve un discurso basado en valores, acogida, formación integral y espíritu marista, pero en los hechos no vimos ese mismo compromiso cuando mi hija más lo necesitaba. Cuesta entender cómo se invocan principios de comunidad, respeto, acompañamiento y cuidado, si frente a una situación tan delicada lo que predominó fue la falta de acciones concretas y de apoyo real.Por ello, dejo constancia pública de mi reclamo, ya que considero que el establecimiento no cumplió adecuadamente con su deber de resguardar el bienestar emocional, la integración y la protección de mi hija frente a situaciones de acoso y exclusión escolar, quedando al debe no solo en su responsabilidad práctica, sino también en los valores que declara promover como institución.