Datos borrados

Junto con saludar, me dirijo a ustedes para interponer un reclamo formal por la incorrecta asignación de mi tramo en el Sistema de Desarrollo Profesional Docente, situación que reviste la máxima gravedad por sus implicancias administrativas, profesionales y económicas.Según consta en el resultado oficial de mi evaluación —documento que adjunto— obtuve el tramo AVANZADO. sin embargo, en la actualidad la plataforma me registra en el tramo INICIAL, lo que constituye una contradicción directa con los antecedentes previamente acreditados.Este hecho evidencia una preocupante falta de resguardo, integridad y trazabilidad de la información oficial del sistema. Resulta inadmisible que registros que determinan la progresión en la carrera docente puedan ser alterados, extraviados o no estar disponibles, trasladando al profesional la carga de acreditar derechos ya adquiridos.A lo anterior se suma que, tras haber ingresado el reclamo correspondiente, en la plataforma este aparece identificado con una sigla y marcado como “resuelto”, pese a que la situación de fondo no ha sido corregida, ya que mi tramo docente continúa sin ser regularizado. La respuesta recibida —“En la plataforma de Carrera Docente, hemos entregado respuesta a su consulta ‘PROGRESIÓN DE TRAMOS EN LA CARRERA DOCENTE’, ticket CAS-125690-xxxx9”— no da cuenta de una solución efectiva ni de la corrección del problema planteado, lo que agrava aún más la falta de consistencia y seriedad en la gestión del caso.La situación descrita no solo vulnera principios básicos de la gestión pública, tales como la transparencia, la fe pública y la seguridad administrativa, sino que además provoca un perjuicio concreto en mi desarrollo profesional, así como un menoscabo económico y moral.En virtud de lo anterior, exijo:La revisión inmediata y exhaustiva de mi caso.La regularización de mi tramo docente conforme a los resultados oficialmente obtenidos.La emisión de una respuesta formal que explique las causas de esta inconsistencia y del cierre del ticket sin solución efectiva.La adopción de medidas que garanticen el resguardo efectivo de los antecedentes docentes, evitando la reiteración de situaciones similares.Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta y satisfactoria resolución.Atentamente,Eugenia Paula Jorquera Cortés