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El 12 de marzo compré un sillón en decolivingchile.com por una promoción. Ya pasaron 4 días hábiles y no tengo ni el producto ni una respuesta clara.Lo más grave es que no contestan por ningún canal:- El WhatsApp que publican no responde o se demoran horas y solo dicen “estamos revisando”, sin solución ni seguimiento.- El chat de servicio al cliente en la página no responde.Con esta falta total de respuesta, me preocupa que pueda tratarse de una *****a o de un negocio que simplemente no está dando la cara.Dejo este reclamo para dar a conocer la situación y para que otras personas tengan cuidado. Si la empresa lee esto, solicito que me contacten y me den una solución concreta: entrega con seguimiento real o devolución del dinero.Recomendación: no compren hasta que la empresa responda y entregue información verificable del pedido.