Telefono celular sansung se derritio

lo tenia en el bolsillo de mi pantalon y se comenzo a calentar y lo saque de mi volsillo y lo tire lejos salia uno de color blanco el cual se quemo sin estar enchufado ni conectado ala carriente ...fuimos a preguntar a claro chile que se puede aser y no nos dieron respuesta este telefono lo sacamos con plan el cual aun estoy pagando...no me dieron ninguna garantia ya que este aparato celuar lo tengo desde noviembre del 2025...se supone que es un telefono bueno que no deberia aver pasado por esto