Pedido no entregado

Realicé la compra de un espejo el día 30 de enero, cuyo valor más envío fue de $68.490. Me llegó un mail que el pedido se estaba preparando pero nunca me llegó. Después de mucho insistir por mail, teléfono y whatsapp, la respuesta fue que el pedido fue rechazado en el domicilio (cosa que jamás ocurrió). He hecho varias solicitudes de reembolso y no se hacen cargo.Dejo este reclamo aquí para a nadie más le ocurra lo mismo con esta tienda, que ofrece buenos precios y productos pero al menos a mi, no me entregaron nada.https://hebrarte.cl/INSTAGRAM: https://www.instagram.com/hebrarte_studioFACEBOOK: https://www.facebook.com/hebrartestudio