Devolucion de paciente a su domicilio por falta de cirujanos.

buenos días mi nombre es E. Vega, soy hijo de J. Del R. C. F. Rut 14.371.xxx-x, mi madre esta con un Cáncer de tiroides, fue contactada desde el hospital de la serena para poder realizar la cirugía para eliminar su cáncer el día miércoles 18 de marzo del presente año, citándola para entrar a pabellón el día lunes 23 de marzo a las 12 del día, llegamos al hospital temprano 10 am seguimos los protocolos y procedimiento de cirugía, estuvimos en recuperación 2, a todo esto mi madre ya estaba lista preparada con vía en la mano y a la espera que la subieran a pabellón lo cual a eso de las 17 hrs la técnico en enfermería nos reúne y nos dice que el doctor tratante no iba a realizar la operación por falta de tiempo y anestesista, para nosotros fue un gran golpe ya que nuestra madre esta en el programa GES y esa operación lleva 9 meses esperando realizar y por programa ella debería haber sido intervenida antes de los 3 meses, siendo que es un cáncer en una zona muy dolorosa y de alto riego.como familia estamos pasando un mal momento ya que tememos que pueda pasar algo mas, ruego a ustedes podre abordar esta situación ya que existe un peligro inminente de muerte.comentar también que somos de la ciudad de O. y se genera un gasto adicional lo cual estamos dispuestos a correr pero solo pido mas seriedad en temas mas delicados ya que no se puede citar a pabellón, realizar ayunos esperar mas de 8 horas para que te digan " EL DOCTOR NO LA VA A PODER OPERAR"DEBE REGRESAR A SU DOMICILIO Y ESPERA QUE LA VUELVAN A LLAMAR".Lo mas INDIGNANTE es que pedimos hablar con el medico tratante y otros cirujanos y NO bajaron a dar explicación alguna sobre la cirugía y eso es netamente etica profesional siendo que hay un esfuerzo de parte de la familia y juegan con las emociones de mi madre.espero alguna respuesta mi contacto es 944829996 y mi correo de contacto es [email protected]