Envio de producto erróneo y mala atención al reclamar

El día viernes compré una funda para iPad en https://ipalace.cl/. Segun la información que tenía a mi disposicion, el modelo de mi iPad es iPad mini A2567 → iPad 9ª generación (10.2”),. Seleccioné por lo tanto la opcion 10.2.Me enviaron una funda el doble de grande que mi iPad. Les explico y de muy mala forma me dicen que yo me equivoqué porque elegí ese que me mandaron. No tengo idea si eso es verdad o no (yo creo que no, pero el objetivo no era discutir), y les digo que lo que me interesa es una solucion, y luego de muy mala forma me dicen que la unica forma es que les mande de vuelta el producto a costo mio, y que despues de que ellos inspecciones, me devolverán la plata.Entiendo que puedo haberme equivocado yo, o ellos. Pero la actitud de "usted se mandó la cagá, no nos importa", habla de un profesionalismo inexistente. Jamás vuelvo a comprar en esa tienda y les recomiendo a todos que no lo hagan