Mala atención e indiferencia hacia el cliente

Quiero manifestar mi molestia por la deficiente atención recibida en Ferretería Imperial Maipú.Desde el mesón de pedidos hasta el área de despacho, la experiencia fue negativa. El personal demuestra una preocupante falta de orientación al cliente: se deja a las personas esperando sin explicación, y es necesario insistir reiteradamente para ser atendido.Adicionalmente, al presentarme al día siguiente para retirar mi compra, el producto no se encontraba listo, sin recibir una solución concreta ni una actitud de preocupación por el inconveniente. La respuesta entregada —indicando que podía anular la compra si no me servía— refleja una total falta de compromiso con el servicio y con el tiempo del cliente.Elegí comprar en su tienda por la conveniencia de sus precios, sin embargo, el trato recibido resulta inaceptable. Como cliente, me sentí menospreciado frente a la indiferencia del personal y considero que esta situación debe ser revisada con urgencia.solicito se tomen las medidas necesarias para mejorar la calidad de atención y evitar que otros clientes pasen por una experiencia similar.