- Santiago, Chile
- 26, Marzo 2026
- Número: 1108793
Lunmia
Ropa interior de mala calidad
PRESENTE
Estimados,El día 7 de marzo realicé la compra de dos sostenes a través de la página web (https://lunmia.cl/), los cuales fueron recibidos el día 24 de marzo, por un monto aproximado de $40.000 CLP.El motivo de este reclamo es que el producto recibido no corresponde en absoluto a lo ofrecido en el sitio web, constituyendo una evidente falta a la información entregada al consumidor.En la página, el producto se promociona con las siguientes características:- “Diseño sin costuras”- “Soporte perfecto sin incomodidades”- “Acolchado suave y natural”- “Material transpirable y fresco”- Eliminación de líneas visiblessin embargo, el producto que recibí presenta las siguientes inconsistencias graves:-Diferencia total con las imágenes publicadas-Las imágenes del producto en su sitio (incluyendo las de reseñas con 5 estrellas) muestran un sostén de mejor estructura, con materiales firmes, acabado prolijo y etiquetado de marca “Lunmia”.En cambio, el producto recibido:-Es de material extremadamente delgado y de baja calidad-No presenta el mismo diseño ni estructura-No cuenta con etiquetado de marca visible-No corresponde al mismo nivel de confección ni terminaciones-Defectos de fabricación evidentesEn el producto recibido se observan:-Costuras deficientes y mal terminadas-Hilos sueltos y detalles de confección defectuosos-Terminaciones que evidencian un producto de baja calidad, impropio del precio pagado-Falta total de soportea pesar de indicar “alta sujeción”, el sostén:-No entrega soporte alguno debido a la delgadez del material-No cumple con la funcionalidad básica esperada del productoPosible publicidad engañosa en reseñas :Las imágenes en comentarios con calificación 5 estrellas muestran:-Un producto distinto al recibido-Con empaque y etiqueta de marca que no venían en mi pedidoEsto genera una grave desconfianza respecto a la veracidad de las reseñas publicadas.El producto recibido corresponde claramente a un artículo genérico de baja calidad, sin marca, similar a productos comercializados en plataformas como AliExpress por valores cercanos a $5.000 CLP, lo que no se condice con el precio pagado.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución del dinero de la compra
Autor: M.L.