Injusticia por culpa del parque espacio bustos

escripción del hecho reclamadoFui víctima de una peligrosa caída con mis casi 80años, resultando lesiones en cuerpo,rodillas,mentón,boca,dentadura,brazos,cara,manos,etc.en las instalaciones parque espacio bustos,debido a un escalón mal ubicado en la piscina con olas, elcual no tenía señalización de precaución de peligro, caí perdiendo por segundos el conocimiento, recibiendo ayuda sólo de mifamilia al instante,solo 1 guardia apareció al final diciendo que notificaría para que colocaran alguna señalización de peligro enese peldaño,mi familia llamó a unos paramédicos del lugar,fui trasladada al centro asistencial donde estuve allí muchas horas,dejada sin nadie del parque quien se preocupara por lo sucedido, me encontraba con dos menores de edad, mi hija con su niñomenor de edad AUTISTA y mi esposo Adulto Mayor, fueron horas muy difíciles.Yo estoy intentando volver a recuperar miconfianza al caminar, me siento vulnerada como usuaria del parque e ignorada por los dueños sin saber el daño que todo estoocasionó