No entrega a domicilio

Es la segunda encomienda que se debe enviar a domicilio y el repartidor llama de muy mala forma e indica que desde sucursal coyhaique indican que se debe ir a retirar paquete a un centro de distribuición en Puerto Aysén, sin siquiera hacer el intento de buscar el domicilio y repartilo según indica, aún más, el horario para retiro en esa sucursal es el mismo de mi horario laboral, no puedo retirar. Aún cuando le pido que regrese el Lunes y vaya a hacer la entrega a domicilio, sigue insistiendo y lo deja en el mismo lugar. Pésima actitud, no existe un número de contacto ni siqueira quiere identificarse para hablar con alguien de la oficina central. NO DEBERÍA SER la empresa responsable DE ENVIOS INTERNACIONALES, ya que al dejarlo en ese lugar de retiro, aparece como entregado, pese a que aún no tengo la encomienda en mis manos. Pésimo servicio de chilexpress en la región de Aysén.