Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 17, Marzo 2026
  • Número: 1107903

Señores De Cic

Cambio de fecha para armado de closet

SEÑORES señores de cic

PRESENTE


yo Veronica, realice una compra de un closet con servicio de armado el dia 08-03-2026 con el compromiso de instalaion para el dia 17-03-2026, con fecha y hora que ustedes proporsinan. tube que realizar cambios de horario y ordenar mi tiempo.el dia 17-03-2026 me informa a travez de un mensaje con hora de 14:56 indicando que por motivos de la empresa no podran asistir y cumplir con lo acordado ofreciendo otra fecha.este incumplimiento me genera un perjuicio, ya que organice mi tiempo en funcion de su visita.Realice todo lo pedido por ustedes: lugar listo para proceder con el armado, cajas en el lugar para que el tecnico no realice movimientos y fuerza al tomar las cajas, mantener las cajas cerradas etc.Asi como realice todo lo pedido, creo que usedes deverian haber echo lo mismo pensando, en el compromiso con el cliente y mantener personal (tecnico) disponible en caso de emergencias como hoy. atte una clienta desepcionada.gracias
Objetivo: Que se corrijan estas fallas tener a tecnicos y movil disponibles en caso de presenten algun problema como por ejemplo (panne) como lo que me paso a mi.
Autor: V.S.
Publicado el Martes, Marzo 17, 2026 - 18:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.