- San Bernardo, Chile
- 17, Marzo 2026
- Número: 1107903
Señores De Cic
Cambio de fecha para armado de closet
PRESENTE
yo Veronica, realice una compra de un closet con servicio de armado el dia 08-03-2026 con el compromiso de instalaion para el dia 17-03-2026, con fecha y hora que ustedes proporsinan. tube que realizar cambios de horario y ordenar mi tiempo.el dia 17-03-2026 me informa a travez de un mensaje con hora de 14:56 indicando que por motivos de la empresa no podran asistir y cumplir con lo acordado ofreciendo otra fecha.este incumplimiento me genera un perjuicio, ya que organice mi tiempo en funcion de su visita.Realice todo lo pedido por ustedes: lugar listo para proceder con el armado, cajas en el lugar para que el tecnico no realice movimientos y fuerza al tomar las cajas, mantener las cajas cerradas etc.Asi como realice todo lo pedido, creo que usedes deverian haber echo lo mismo pensando, en el compromiso con el cliente y mantener personal (tecnico) disponible en caso de emergencias como hoy. atte una clienta desepcionada.gracias
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
tener a tecnicos y movil disponibles en caso de presenten algun problema como por ejemplo
(panne) como lo que me paso a mi.
Autor: V.S.