Servicio pesimo por denuncio siniestro oncologico

Hace 15 dias entregue toda la informacvion solicitada por mi denuncio al siniestro por 2 polizas de Capital por Enfermedades Graves en este caso por Cancer. la Compañía no envía informacion de los avances de la solicitud y debo estar llamando dia por medio para saber el estado de mi siniestro. Ca da ejecutiva me informa que estan viendo el area de sienestros y se contactarán.No hay forma que cumplan los pazos establecidos por ellos mismos y además al enviar un reclamo al correo [email protected], , éste se encuentra lleno y no permite recibir más correos. Como es posible este tipo de atencion por una Compañía de Seguros.En ésta situación, lo unico que espero que la Compañía pague el Seguro a la brevedad para costear los gastos incurridos por la enfermedad.