Incumplimiento de compra con retiro en tienda quilin

El día de ayer, domingo 8 de Marzo, realicé una compra a través del sitio web de Sodimac bajo la modalidad retiro en tienda en 90 minutos. Antes de efectuar la compra verifiqué el stock disponible en la tienda seleccionada, el cual indicaba aproximadamente 26 unidades disponibles por producto, información que fue determinante para realizar la compra y dirigirme a esa tienda específica.Considerando lo anterior, me trasladé hasta la tienda y llegué luego de transcurridos más de 90 minutos desde la compra. sin embargo, al momento de retirar el pedido en servicio al cliente se me informó que los productos no estaban disponibles debido a un error en el stock del sistema y que raro que no se me haya cancelado la compra automaticamente" por lo que la compra no podía ser entregada. En ese momento se me indicó que el dinero sería devuelto, pero que el proceso podría tardar aproximadamente 10 días hábiles.Dejé un reclamo en la tienda y posteriormente fui contactada telefónicamente por una persona que se identificó como “jefa de experiencia de clientes”, quien tras solicitar algunos antecedentes me informó que debía volver presencialmente a la tienda para retirar una nota de crédito.Quiero dejar constancia de que no solicité una nota de crédito, y no corresponde que se me exija aceptar una modalidad de devolución distinta a la utilizada en el pago. Además, la tienda se encuentra lejos de mi domicilio, por lo que ya incurrí en gastos de traslado, tiempo y desplazamiento debido a una información de stock incorrecta publicada por la empresa.la empresa ofrecía una modalidad de retiro en tienda en 90 minutos con stock disponible, lo que finalmente no fue cumplido, generando un perjuicio como consumidor. Además la día de hoy, lunes 9 de Marzo aun no arreglan la falla del stock en la tienda y el estado de mi pedido se encuentra "Entrega Atrasada".Por lo tanto, solicito que:-Se realice la devolución del dinero a la misma tarjeta utilizada para efectuar la compra, sin exigir que acepte una nota de crédito y que la devolución se gestione sin exigir gestiones presenciales adicionales, considerando que el incumplimiento se debe a un error del proveedor. Me parece una falta de respeto enorme que jueguen con el tiempo de sus clientes