Ise un pedido el 11 de febrero

Ise un pedido el 11 de febrero y aún no llega y posterior a eso ustedes se dieron dos pedidos más sin mi consentimiento ya q se fue descontando plata de mi tarjeta y recibía correos q ya estaban preparando mi pedido encuentro una falta de respeto de su parte q estén ********o así las órdenes q me an enviado son #45893 #46438 #46969 yo quiero mi reembolso en su totalidad ya que su ustedes Disen q llega en un plazo de cinco días es una falta de respeto q ya casi es un mes y aún no llega y cuando les escribo al correo para consultar por mi pedido agregen otro pedido más si q yo lo allá solicitado Así como ustedes exigen su pago yo estoy exigiendo mi reembolso en su totalidad por su falta de ética y seguir cobrando y no tener las respuestas exactas q se les pregunta Así q quiero mi reembolso en su totalidad ya q es insólito lo que ustedes le asen a sus clientes eso de crear nuevas compras se llama robar y eso es lo que ustedes me están asiendo a mi necesito mi reembolso lo antes posible