*****a y abuso de poder

De mi consideración:Vengo en denunciar probable *****a de la compañía de comunicaciones VTR Claro, cuyos antecedentes detallo a continuación:1. Con fecha 6 de marzo de 2026, siendo las 15:29 se presentó en la Consejería del edificio que yo habito un Técnico de la empresa VTR Claro solicitando intervenir en mis instalaciones por ejecutar una migración a fibra óptica.2. Le consulté al Técnico si dicha migración representaba algún costo del contrato de Internet que tengo con la compañía indicada a lo cual me indicó que era gratuito. En estas condiciones le permití la entrada para las acciones correspondientes.3. Siendo las 17:30, cuando el técnico dio por terminado su trabajo, éste me hizo una demostración de cómo funcionaba el nuevo router percatándome en ese momento de que, además del cambio de router, me había instalado un decodificador para TV Cable servicio que yo jamás había solicitado.4. Al hacerle ver mi inconformidad, el Técnico me señaló que reclamara a VTR Claro haciendo referencia a la Orden de Trabajo (OT) que me había enviado la Compañía. Le hice presente que yo no había recibido ninguna OT hasta ese momento.5. Al retirarse el Técnico de mi domicilio, procedí a abrir mi PC para revisar los correos y con gran sorpresa noté que siendo las 17:42 de ese día 06/03 había un correo de VTR Claro adjuntando una OT mencionando una migración sin ningún detalle además de que en ninguna parte de esta se mencionaba la instalación del servicio de TV cable.6. Favor notar que la OT fue recibida cuando el trabajo del Técnico había comenzado los trabajos dos horas antes y finalizado 15 minutos antes ambas contabilizadas según la hora de la recepción de la OT.7. Lo más grave es que en ese documento al final de éste hay una firma manuscrita en forma burda con el nombre “francisco” a todas luces falso porque no corresponde a mi firma (adjunto copia de la OT para su vuestra referencia).8. Solicito a VTR Claro que elimine el servicio de Internet y TV Cable de mi domicilio a la mayor brevedad posible. En caso contrario, procederé a recurrir al sernac y /o SUBTEL para denunciar esta *****a .