Poco serios no cumplena con lo que prometen y discriminación a mujeres

El día 24 de abril de 2026 realicé la compra de una camioneta Ram 700 en Clicar Viña del Mar, dejando pagado un 30% del valor del vehículo ($2.700.000), además de pagos adicionales por traslado desde Osorno y gastos asociados a la transferencia.Desde un comienzo informé que viajaba desde Salamanca, Región de Coquimbo, por lo que necesitaba fechas claras para coordinar el retiro del vehículo. sin embargo, la empresa incumplió reiteradamente las fechas comprometidas de entrega, obligándome a perder tiempo laboral, dinero y realizar viajes innecesarios.Cuando acudí personalmente a la sucursal para pedir explicaciones y solicitar devolución de dinero, el jefe del ejecutivo ni siquiera fue capaz de acercarse, saludar o entregar alguna explicación, demostrando una absoluta falta de respeto y empatía hacia el cliente.Una vez entregado el vehículo, este presentó problemas mecánicos en la dirección, desviándose fuertemente hacia la izquierda en carretera. Al solicitar documentación de mantenciones y reparaciones comenzaron las contradicciones respecto a los trabajos supuestamente realizados. Nunca recibí información clara sobre aceites utilizados, repuestos cambiados, alineación ni respaldos técnicos serios.También se incumplieron compromisos ofrecidos por la empresa, como entregar el vehículo con estanque lleno y mantenciones completas, recibiendo finalmente la camioneta con aproximadamente un cuarto de combustible y sin claridad sobre el verdadero estado mecánico del vehículo.Adicionalmente, realicé pagos extra por traslado y trámites sin recibir boletas, facturas ni documentación tributaria formal que justificara dichos cobros.Toda esta situación me hizo sentir engañada, pasada a llevar y discriminada como mujer, debido a la falta de seriedad, transparencia y respeto demostrada por la empresa durante todo el proceso de compra.