Cobros sin justificar

La autopista Chillán -Collipulli, se encuentra realizando cobros indebidos . Dicha situación se me viene produciendo desde hace un tiempo a la fecha al viajar desde Chillán a Victoria, en dicho tramo, pese a contar con el TAG, procedo a cancelar en efectivo y sucede que de igual forma me hacen cobros, el primer cobro me llegó por 1000 pesos y ahora nuevamente al viajar y pese haber cancelado nuevamente en efectivo, me llegó un cobro por $ 1.600 . Lo curioso de esto es que he llamado por fono y no me han dado respuesta satisfactoria, solamente me han dicho QUE CORRESPONDE A PEAJE, NO DANDO LUGAR, DIA, HORA, ABSOLUTAMENTE NADA, valores que además no coinciden con lo que se cancela en dichos peajes.Lo más indignante es que no tienes donde realizar reclamos en forma presencial . El primer cobro lo cancelé por ser mínimo, pero a pesar que esté también es poco, encuentro que es una sinverguenzura lo que hacen y sigo sin saber de que son dichos cobros.