Falta grave del colaborador

Por medio de la presente, realizo un reclamo formal respecto al comportamiento grave e inaceptable del colaborador de entrega pague te de natura, la señora María Fernanda Silva Riofranco, RUT 17.676.xxx-x, quien conducía un vehículo Hyundai i10 color negro, mientras realizaba una entrega en la dirección Calle El Solar 8119, casa 14, condominio el ciprés, comuna de Peñalolén.La situación ocurrió cuando la conductora ingresó al condominio a una velocidad excesiva, poniendo en riesgo la seguridad de los residentes. Al llamarle la atención de manera respetuosa por su conducción imprudente, hizo caso omiso. En ese momento, me encontraba regando el exterior, por lo que mojé parte de la calle con el fin de que disminuyera la velocidad y pudiera escuchar el llamado de atención.Ante esto, la conductora reaccionó de manera agresiva e inapropiada, descendiendo del vehículo mientras mediante insultos y garabatos, incluyendo ofensas dirigidas hacia mi madre, una adulta mayor de más de 70 años. La situación escaló aún más cuando la persona se bajó del automóvil de forma amenazante, sosteniendo un objeto en su mano, intimidando y amenazando físicamente a mi madre.Mi madre quedo en estado de shock y muy mal, ya que no la insulto no dijo garabatos solo le pidió que fue no podía ingresar de esa forma al condominio indicando que habitualmente a niños jugando en el lugar.Pese a que se le solicitó que se retirara del lugar y no continuara agravando la situación, mantuvo una actitud violenta y desafiante, generando temor e inseguridad.Considero extremadamente grave la conducta exhibida por esta colaboradora, tanto por la conducción imprudente como por las agresiones verbales y amenazas hacia una adulta mayor. Por lo mismo, solicito que esta situación sea investigada con urgencia y se tomen las medidas correspondientes, ya que una persona con este nivel de agresividad no representa los valores ni la seguridad que una empresa de servicio debiera garantizar a sus clientes y comunidad.El condominio se dejó respaldo de lo sucedido esta persona tiene prohibida la entrada nuevamente a dejar algún producto Quedo a la espera de una pronta respuesta y de las acciones que se adoptarán frente a este grave incidente.Saludos cordialesCecilia Dominguez,hija de la afectada.