- San Bernardo, Chile
- 14, Mayo 2026
- Número: 1113351
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PRESENTE
Jamás me suscribí a esta aplicación. Hice una prueba gratuita que jamás resultó y nunca la utilicé sin embargo el 5 de marzo del 2026 me descontaron $ 9.223, luego $4.607 y el 10 de marzo $37,741 más las comisiones por transferencia internacional y reactivación de mi tarjeta para transferencias internacionales $16.743.Cernac me dijo que no tiene injerencia con empresas extranjeras, el banco no se hace cargo de esto y cuando encontré una página de esta empresa, me pidieron comprobantes de estos cobros, los datos de mi banco para hacer el reembolso, que les tomaría 10 días hábiles porque es una transferencia internacional, aunque para cobrar lo que nunca autoricé le tomó segundos. Esto fue el 19 de Marzo y aun no me devuelven nada. cada vez que les hago el reclamo se dan vueltas con mensajes en inglés con una especie de encuesta.Marisol Figueroa S.
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución satisfactoria sería que me devolvieran mi dinero, pero también que esto se conozca para prevenir a otras personas y ojalá hubiera una regulación legal para este tipo de empresas extranjeras
Autor: M.F.