Por favor hacer efectiva recarga o bien reembolsar a mi cuenta rut el monto señalado. muchas gracias.

Estimados,Junto con saludarles, necesito que le den solución al problema con las recargas de las tarjetas BIP ya que no se ven reflejadas y por ende no se pueden activar yo realice una carga de $ 10.000 CLP adjunto comprobante y movimiento del cobro de transferencia del banco donde si refleja el monto cobrado.necesito con suma urgencia este monto reflejado en mi tarjeta BIP ya que es para movilizarme esta semana y sin ella estoy teniendo serios problemas ya que yo no dispongo de más dinero para recargar y perder dichas recargas.Quedo atenta a sus comentarios.Saludos cordiales, Ana Andrade C.