Productos en mal estado

Me ha pasado ya 2 veces, la primera mi compra se tardo como 1mes en llegar y cuando preguntaba no me respondia nadie! Al final cancele el pedido pero por sernac. Compre nuevamente y resulta que los productos de coleccion que vienen en caja venian todos rotos y sucios por ende no se pueden vender ni regalar ya que estan impresentables, compre 9 y no responden! Ni correos, telefono, wsp ni redes, es imposible contactarse con ellos e incluso un numero que aparece nisiquiera corresponde a ellos. Comprar a esta pagina se puede volver un dolor de cabeza! Sobre todo si compras por mayor, simplemente no responden